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綠城物業綠城生活app被指侵害用戶權益

2020-01-19 中國經濟網 33人看過 評論
摘要:綠城物業綠城生活app被指侵害用戶權益報道,在注冊“綠城生活”時會顯示《用戶協議和隱私政策》,其中在信息收集的主要范圍及方式一項中寫明APP會通過技術手段收集您的個人信息。
  中國經濟網北京1月18日訊 (記者 徐自立 馬先震)近日,工業和信息化部信息通信管理局發布關于侵害用戶權益行為的APP(第二批)通報稱,根據《工業和信息化部關于開展APP侵害用戶權益專項整治工作的通知》要求,工業和信息化部按計劃、分階段、穩步推進APP侵害用戶權益專項整治行動,專項行動期間,第一批未按要求完成整改的3家企業,已于1月3日依法組織下架。
 
  工信部信息通信管理局稱,現將第二批發現存在問題且未完成整改的15款APP向社會通報。名單顯示,綠城物業服務集團有限公司的線上服務APP“綠城生活”(版本:4.9.1)因“私自收集個人信息”和“私自共享給第三方”的問題而榜上有名。
 
  工信部信息通信管理局對此表示,上述APP應在2020年1月17日前完成整改落實工作,逾期不整改的,工業和信息化部將依法依規組織開展相關處置工作。下一步,工業和信息化部將以此次專項整治行動為契機,持續加強APP監督檢查,形成常態化監管機制,切實維護用戶權益。
 
  對于上述提及的APP“綠城生活”存在的“私自收集個人信息”和“私自共享給第三方”的問題。信網報道稱,在注冊“綠城生活”時會顯示《用戶協議和隱私政策》,其中在“信息收集的主要范圍及方式”一項中寫明“綠城生活APP會通過技術手段收集您的個人信息,通過技術手段所收集的個人信息僅限于您的姓名、出生日期、身份證號碼、聯系方式、住址等”,同時在“收集的其他信息”中還寫到“我們的服務器將會收集關于您的移動通訊設備的信息,例如型號、設備ID、互聯網協議地址、訪問時間和地點、路由數據包、信息發送人和接受數據以及其他類似的特征記錄”。
 
  在注冊后,“綠城生活”還會要求使用者填寫真實的小區名稱和門牌號碼,并通過后臺審核。不過,在審核通過前,注冊用戶就已經可以使用APP中的不少功能。而信網也發現,“綠城生活”中的項目并不只有日常的物業服務,還包含了不少網購的項目。在“綠城&海外購”欄目下,用戶需要填寫個人真實姓名和身份證號碼,同時還要在跳轉的頁面中打開支付寶完成付款。
 
  2020年1月9日,“綠城生活”發布了被通報的申明,對上述被通報的兩個問題進行了說明。綠城生活APP方面表示,為實現線上報事報修、藍牙開門、領取快遞、在線繳費等服務并鏈接了周邊商圈優惠信息服務、公共資源,“綠城生活”基于用戶線上APP授權的前提下收集了用戶手機的MAC地址信息。同時,“綠城生活”還表示整合了綠城服務集團內部及國內優秀企業的資源,為引入以上服務將手機定位、設備、網絡狀態信息根據需要與服務供應商進行了共享。
 
  綠城物業服務集團有限公司(以下簡稱“綠城服務”)于1998年10月成立,是一家以物業服務為根基,以服務平臺為介質,以智慧科技為手段的大型綜合服務企業。2016年7月12日,綠城服務集團有限公司在香港交易所主板正式掛牌上市交易,股票代號為2869。
 
  天眼查資料顯示,綠城服務是一家大型綜合服務企業,公司集物業服務、房產租賃、房地產咨詢、酒店管理、養老服務、安保服務、景觀設計、室內裝飾、文化創意、通訊科技、職業培訓等專業服務為一體。而綠城服務為杭州紫桂科技有限公司子公司,杭州紫桂科技有限公司為綠城服務集團(香港)有限公司子公司。
 
  據財聯社報道,2019年12月29日,龍湖集團(0960. HK)公告稱,將通過買入已發行股份和認購新股方式,持有綠城服務(2869 .HK)10%股份。同日,綠城服務也發公告確認了此事。根據公告,龍湖入股分兩步走。龍湖先以10.76億港元(約合9.67億元人民幣)買入綠城服務1.39億股,占總股本5%,后續在2020年6月30日前認購配發新股,完成后將合計持股10%。
 
存在問題的應用軟件名單第二批
原標題:綠城生活APP侵害用戶權益遭通報 物業須尊重業主隱私

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